Name: x-kom
Address: x-kom, Łużycka 2F, 44-100 Gliwice, Polska, Gliwice, PL
Telephone: +48 34 377 00 00
Rating: 4.5

Serwis komputerowy

x-kom

Serwis komputerowy · Gliwice

4,51815 {count} opinii

x-kom, Łużycka 2F, 44-100 Gliwice, Polska

+48 34 377 00 00 Strona WWW

Serwis komputerowy

O firmie

Salon x-kom zlokalizowany przy ulicy Łużyckiej 2F w Gliwicach to punkt na mapie miasta, który przyciąga klientów poszukujących sprzętu komputerowego oraz akcesoriów elektronicznych. Placówka cieszy się wysoką oceną 4.5/5, wypracowaną na podstawie ponad 1800 opinii użytkowników. W codziennej działalności salonu klienci często wskazują na zaangażowanie poszczególnych doradców, którzy starają się dopasować ofertę do indywidualnych potrzeb, wykazując się przy tym fachową wiedzą techniczną. Wiele osób docenia przestronne wnętrze oraz możliwość sprawnego zakupu czy odbioru zamówień internetowych. Doświadczenia odwiedzających są jednak zróżnicowane. Z jednej strony klienci chwalą sobie pomoc w sytuacjach reklamacyjnych, gdzie pracownicy potrafią wykazać się elastycznością i zrozumieniem, co pozwala na szybkie rozwiązanie problemów ze sprzętem. Z drugiej strony, część osób zgłasza uwagi dotyczące organizacji pracy, w tym funkcjonowania systemu kolejkowego czy terminowości realizacji zamówień. Pojawiają się również głosy krytyczne dotyczące procedur zwrotów oraz komunikacji w sprawach serwisowych. Mimo tych rozbieżności, dla wielu mieszkańców Gliwic salon pozostaje miejscem pierwszego wyboru, gdzie przy odpowiednim wsparciu obsługi można liczyć na profesjonalne doradztwo przy wyborze laptopów, akcesoriów czy urządzeń peryferyjnych.

Opinie x-kom

Opinie o sklepie są silnie spolaryzowane, przy czym zdecydowana większość klientów chwali kompetencje i zaangażowanie personelu w doradztwie. Część osób zgłasza jednak poważne problemy z realizacją zamówień, obsługą reklamacji oraz niejasnościami w systemie kolejkowym.